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法律与隐私
一般信息
客户服务 >> 配送时间和费用
运输方式

本店委托“DHL”、“顺丰”、“元通”进行商品配送。 根据地区不同,配送所花费的时间也有所差别。

配送费用

根据不同商品及运送地点,配送费用将有所不同。如您选择了多件商品或收货地点在中国地区以外或港澳台地区,请付款前与客服联系, 021-50596130、yuanjiuzhubao2011@163.com

订单进度查询

在核对您订购的商品、邮寄地址、款项支付等信息无误后,商户会将货物及时发出;货物发出后,您可以在"我的账户-我的订单"中查看"订单明细",可看到货物的在途情况。
我们的订单是订单减库存,为了确保大家喜爱的商品有货,建议拍下后尽快付款。 在选择商品颜色和尺寸时,若无法点选,即表示该款颜色或尺寸的商品已销售完毕,建议您选购其他颜色和尺寸。

验货与签收

货物送达时,在配送人员在场情况下,请您本人当面核对商品,确保无误后签收。如出现商品短缺、包装破损、质量问题等,请您不要签收,由快递人员当场办理整单商品退货,如订单中含有赠品请一并退回。

特别提示

请检查包裹,如有明显损坏迹象,您可以拒收该包裹,并马上与我们联系,我们会重新安排配送,第一时间将商品发出;如因您个人原因拒收,请承担相关配送费用。 如长时间未收到货品,请进入"我的账户-我的订单"查询该订单状态。状态正常请您耐心等待,如有问题请随时发送邮件至我们的客服邮箱:yuanjiuzhubao2011@163.com。
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